Categorías no son productos
No existe una póliza adecuada para todo hospedaje. Ubicación, construcción, titularidad, servicios, personal, canales y valores cambian la evaluación.
Una póliza registrada ante SUGESE tampoco es idónea por ese solo hecho. Su disponibilidad y aceptación deben confirmarse.
Propiedad, incendio y eventos naturales
Separe edificio, contenido, equipo y mejoras. Si alquila el inmueble, aclare qué asegura la persona propietaria y qué permanece a cargo del operador.
Incendio comercial y fenómenos naturales aparecen como líneas distintas en la clasificación oficial; ello no demuestra que un producto incluya ambos.
- Identifique bienes y valores.
- Consulte sumas y sublímites.
- Pregunte por sismo, inundación, viento y deslizamiento.
- Confirme deducibles y mantenimiento.
Robo, hurto y daño malicioso
El condicionado puede distinguir entrada forzada, desaparición sin evidencia, actuación de huéspedes, fraude o daño intencional.
Pregunte cómo define cada evento y qué prueba exige. No suponga que el robo atribuido a un huésped o el daño malicioso están incluidos.
Responsabilidad y amenidades
Una lesión o daño a bienes ajenos plantea una exposición distinta del daño al inmueble propio. Declare piscinas, alimentos, eventos, tours, transporte y préstamo de equipo.
La inclusión dependerá de actividad aceptada, límites, deducibles, exclusiones y endosos.
Continuidad, ingresos y gastos
La clasificación oficial contempla líneas relacionadas con pérdida de beneficios, persistencia de gastos y pérdida de alquileres o rentas. Son categorías por investigar, no promesas.
Confirme qué evento debe causar el cierre, periodos de espera, cálculo de pérdida y registros financieros requeridos.
Personal, vehículos y riesgos especiales
Si existe relación laboral, revise Riesgos del Trabajo conforme al vínculo y la normativa vigente. Contratistas e independientes pueden requerir análisis distinto.
Vehículos y amenidades deben declararse como exposiciones propias; no se incluyen automáticamente por estar vinculados al hospedaje.
Matriz para preparar la evaluación
| Exposición | Categoría por investigar | Evidencia útil | Pregunta |
|---|---|---|---|
| Edificio y contenido | Propiedad, incendio o multirriesgo | Inventario, valores y titularidad | ¿Qué bienes, ubicaciones y causas quedan descritos? |
| Sismo, inundación o viento | Fenómenos naturales | Ubicación, construcción y mantenimiento | ¿Qué eventos y deducibles aplican? |
| Lesión o daño a terceros | Responsabilidad civil | Amenidades, aforo y protocolos | ¿La actividad completa está declarada? |
| Cierre temporal | Pérdidas pecuniarias por evaluar | Reservas, ingresos y gastos verificables | ¿Qué daño cubierto debe causar el cierre? |
| Equipo electrónico | Equipo o daño electrónico | Facturas, seriales y respaldos | ¿Qué equipos y causas se contemplan? |
| Personas trabajadoras | Riesgos del Trabajo u otra categoría aplicable | Contratos, funciones y relación laboral | ¿Qué tratamiento corresponde a cada vínculo? |
Siguiente paso
Prepare una ficha de operación y lleve la matriz a una aseguradora o persona intermediaria autorizada. Pida identificar documentos y cláusulas, no solo una respuesta verbal.
Para una conversación más completa, use las preguntas para su corredor o agente.
Fuentes consultadas
- Airbnb — Host Liability Insurance Program Summary (actualizado el 30 de junio de 2026) Consultado el 29/07/2026.
- SUGESE — Registro de pólizas Consultado el 29/07/2026.
- SUGESE — Guía de Registros Públicos de Pólizas de Seguros Consultado el 29/07/2026.
- MTSS — Código de Trabajo de Costa Rica, Título IV Consultado el 29/07/2026.
- SUGESE — Códigos de categorías, ramos y líneas de seguros Consultado el 29/07/2026.
- SUGESE — Condiciones registradas: Protección Integral Comercio e Industria Consultado el 29/07/2026.
- SUGESE — Condiciones registradas: Seguro de Responsabilidad Civil Consultado el 29/07/2026.